Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026
Per gli acquisti effettuati online su FPMotorshop, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover indicare il motivo.
Come richiedere un reso o esercitare il diritto di recesso
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine usando uno dei seguenti canali:
- dal tuo account cliente Shopify, se disponibile la richiesta di reso self-service;
- scrivendo a info [at] fpmotorshop [dot] com indicando numero ordine, nome e prodotto da restituire;
- tramite il modulo contatti del sito.
Condizioni del prodotto
Il prodotto deve essere restituito integro, completo di confezione, accessori, manuali e imballi originali, senza segni di montaggio, utilizzo o danneggiamento. Per ricambi e accessori moto, verifica sempre codice, compatibilita e condizioni prima del montaggio.
Spese di restituzione
Salvo prodotto difettoso, errato o diverso da quanto ordinato, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Rimborso
Dopo la ricezione e verifica del prodotto restituito, il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, secondo i tempi previsti dalla normativa applicabile.
Eccezioni
Il diritto di recesso puo non applicarsi nei casi previsti dalla legge, ad esempio prodotti personalizzati, prodotti sigillati aperti che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza, o beni danneggiati/montati dopo la consegna.
Indirizzo per la restituzione
FP MOTORS srls
Viale Benedetto Croce 254
66100 Chieti Scalo (CH)
Italia
Prima di spedire il reso attendi conferma dal nostro servizio clienti, cosi possiamo associare correttamente il pacco al tuo ordine.